配送ポリシー

商品の荷姿、配送にかかわる情報です

商品のお届けについて

基本的に対面でお渡しし、印鑑かサインをいただきます。

ゆうパケット等一部の宅配サービスでお届けした際はポスト投函となる場合もあります。

※新型コロナウイルス感染予防から「置き配」となることもあります。運送会社とお客様間で調整ください。

日時指定について

時間帯のご指定は不可となります

到着日のご指定は十分な余裕をもってご依頼いただければ可能です。ただし配送先や商品によってはお受けできないこともあります。

到着日指定をした場合でも、天候や交通事情等やむを得ない事情により前後する場合があります。

商品の荷姿について

ゴミ削減と梱包コスト削減の観点から、必要最小限の包装でお届けします。メーカー製品の段ボール等も積極的に活用しています。

商品の出荷元について

当社在庫品を出荷する場合は京都府京都市からとなります。メーカーからの直送となる場合は、メーカー・商品ごとに異なり、日本全国にまたがるのいずれかから出荷されます。

例)

スポーツ器具の多くは大阪府・埼玉県の倉庫で保管されています。

三英の卓球台の多くは北海道で保管されています。

大型商品のお届けについて

基本的にトラックが止められる場所での車上渡しとなります。商品を下ろすための補助人員が必要な場合はお客様にて手配ください。

荷下ろし後の運搬もお客様手配となります。

荷下ろし・運搬・階層の移動などが必要となる場合はご注文前にご相談ください。

メーカーが直接お届けするごく一部の商品を除き、宅配ドライバーは組み立て・内容確認・梱包資材の引き取りなどは致しません。